Droit de réparer les appareils SolRx

Solarc croit que le droit à la réparation
est une obligation morale dans l’intérêt de :

Offrir une valeur maximale à long terme à nos clients.

Réduire les déchets et ainsi améliorer la durabilité environnementale.

 

1. Le dispositif doit être construit et conçu de manière à permettre des réparations faciles;

Tous les appareils Solarc, y compris les appareils hérités construits dès 1992 (dont beaucoup sont encore en service), peuvent être démontés avec des outils courants. Tous les composants électriques tels que les minuteries, les ballasts et les ampoules (tubes de lampe UV) sont discrets et peuvent être retirés et remplacés par les mêmes composants ou des composants similaires. Un minimum de pièces en plastique sont utilisées, au profit de pièces métalliques qui ont généralement une durée de vie beaucoup plus longue.

2. Les utilisateurs finaux et les prestataires de réparation indépendants devraient pouvoir accéder aux pièces de rechange et aux outils d’origine (logiciels et outils physiques) nécessaires pour réparer le dispositif à des conditions de marché équitables;

Pour tous nos appareils produits depuis 1992, Solarc stocke les mêmes composants électriques ou des composants électriques similaires, vend ces pièces de rechange à la juste valeur marchande et fournira une assistance technique si nécessaire pour effectuer la réparation. Tous les manuels d’utilisation de Solarc comprennent un schéma électrique pour aider le réparateur.
Pour l’utilisateur typique de photothérapie à domicile, les ampoules ultraviolettes durent de 5 à 10 ans ou plus. Solarc stocke de nombreux types d’ampoules médicales de photothérapie ultraviolette, y compris toutes celles utilisées dans les appareils Solarc produits depuis la création de la société en 1992.

3. Les réparations doivent être possibles dès la conception et non entravées par la programmation logicielle;

Le seul «logiciel» utilisé dans les appareils est un «firmware» relativement simple dans la minuterie discrète. Il n’y a pas de restrictions intégrées sur la réparabilité. La minuterie ne se verrouille pas après un certain nombre de traitements; il n’est pas du type «prescription contrôlée», et Solarc n’a jamais utilisé ce type de minuterie.

4. La réparabilité d’un dispositif devrait être clairement communiquée par le fabricant;

Solarc déclare par la présente que tous nos appareils sont conformes au droit de réparation.

 

IMPORTANT: Toutes les réparations doivent être effectuées par un réparateur qualifié. Débranchez le cordon d’alimentation avant de l’entretenir!

Vidéos pratiques sur les appareils SolRx

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