Home Fototerapia Información para pedidos

Paso 1 – Complete su investigación

La primera consideración antes de solicitar un dispositivo de fototerapia en el hogar SolRx es comprender los diferentes dispositivos ofrecidos, cómo funcionan y qué dispositivo funcionará mejor para sus necesidades específicas. Los enlaces a continuación lo ayudarán a elegir el dispositivo adecuado para sus necesidades según la condición de la piel, el tipo de piel, qué partes del cuerpo se ven afectadas y cuál es su presupuesto.

Home Guía de selección de fototerapia UVB

Sistema expandible SolRx E-Series

SolRx 1000-Series Fototerapia de panel de cuerpo completo

SolRx 500-Series Mano/Pie & Fototerapia Puntual

SolRx 100-Series Small Spot & Scalp Phototerapia

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Descripción del artículo de fototerapia UVB de banda estrecha

Como otra opción de recursos, puede hacer una cita para visitar nuestra sala de exposición e instalaciones de fabricación ubicadas en 1515 Snow Valley Rd. en Barrie, Ontario, Canadá.

Paso 2 – Obtenga una receta médica (solo en EE. UU.)

Un dispositivo de fototerapia UVB en el hogar es un equipo serio capaz de producir grandes beneficios, pero también, cuando se usa mal, un gran daño. Es por esta razón que la FDA de los Estados Unidos regula la venta de este equipo solo por orden médica, que puede ser:

1. a) Una receta tradicional escrita a mano en el talonario de recetas del médico;
2. b) Una carta firmada y fechada en el membrete del médico.

La prescripción indicará idealmente el tipo de banda de onda: UVB-Broadband o UVB-Narrowband (UVB-NB), y la familia de dispositivos Solarc o el número de modelo.

Las recetas se pueden cargar directamente a través del proceso de pago en línea o enviarnos por fax o correo electrónico como un archivo PDF o de imagen en info@solarcsystems.com.

Su médico evaluará tanto la idoneidad del tratamiento para su trastorno de la piel como su capacidad para usar el equipo de manera responsable, incluida su voluntad de regresar para exámenes periódicos al menos una vez al año. También pueden ayudarlo a decidir qué modelo de Solarc elegir, con la ayuda de nuestra Guía de selección de fototerapia en el hogar. También pueden escribir su «Carta de necesidad médica del médico» si es necesario para fines de seguro (consulte el enlace del Centro de descargas arriba).

Si su médico no está dispuesto a escribir una receta, considere firmar y ofrecer el «Acuerdo de reconocimiento e indemnización» que se encuentra en la última página del Formulario de pedido de Solarc USA (que se encuentra en el Centro de descargas). Este Acuerdo es entre usted y su médico, para su uso cuando el médico no se siente cómodo recetando el equipo por razones de responsabilidad legal. Como último recurso, considere obtener una segunda opinión de otro médico.

Tenga en cuenta que NO es necesario que la receta sea escrita por un dermatólogo. Cualquier médico (MD) es aceptable. Solarc Systems se reserva el derecho de autenticar cualquier receta.

Tenga en cuenta que los cambios recientes en la regulación en los Estados Unidos ya no requieren la receta de un médico para la compra de lámparas de fototerapia de reemplazo de ningún tipo. Los requisitos de prescripción anteriores ahora solo se aplican a las unidades de fototerapia completas.

Paso 3 – Considere el reembolso del seguro

A menudo es posible recibir cobertura de seguro total o parcial del equipo de fototerapia UVB en el hogar prescrito por el médico, pero esto puede requerir cierto esfuerzo y persistencia. Para obtener un resumen detallado de cómo obtener cobertura de seguro para un dispositivo de fototerapia en el hogar SolRx, consulte nuestro Consejos de seguro página web.

Su compañía de seguros querrá conocer el genérico CPT / HCPCS «Código de Procedimiento», de la siguiente manera:

Si su compañía de seguros generalmente no cubre «Equipo médico duradero» o se requiere una «autorización previa», puede ser necesario que proporcione a su médico una copia de esto. Carta de necesidad médica del médico y pregúnteles si tienen tiempo para crear una versión personalizada de esto para usted en su papelería, o pídales que simplemente completen los espacios en blanco. Puede haber un costo por esto. Puede hacer esta solicitud al mismo tiempo que obtiene una receta. También se le puede solicitar que presente sus registros médicos y reclamos de seguros anteriores; también disponible en el consultorio de su médico.

Una vez que se completa este trabajo, hay dos enfoques:

1) Haga su reclamo directamente a su compañía de seguros.
Este es el enfoque más simple, pero requerirá que pague el producto por adelantado, luego será reembolsado por su compañía de seguros. Debido a que no hay intermediario, esto asegurará el menor costo posible del producto para su compañía de seguros y minimizará el deducible que tendrá que pagar. Es posible que desee complementar su reclamo con una carta a su compañía de seguros utilizando esta plantilla de Carta del paciente a la compañía de seguros . Esta es su oportunidad de hacer un «caso de negocio» para adquirir el dispositivo. En otras palabras, según su uso de medicamentos y otros costos, ¿el dispositivo se pagará por sí mismo? Si necesita una «Factura Proforma», póngase en contacto con Solarc Systems y le enviaremos una por fax o correo electrónico con prontitud. Una vez que se apruebe su reclamo, recibirá una carta de autorización de su compañía de seguros. A continuación, envíe su pedido a Solarc en línea. El producto se enviará directamente a su hogar e incluirá una factura firmada y fechada que puede usar como comprobante de compra. Complete su reclamo enviando la factura a su compañía de seguros para su reembolso. Guarde una copia de la factura para sus propios registros.

2) Vaya a un proveedor local de «Equipos médicos para el hogar» (HME).
Esta es una compañía que se ocupa de suministros como sillas de ruedas y oxígeno para el hogar, e incluso podría ser la farmacia que usa ahora. El HME puede tratar directamente con su compañía de seguros y eliminar la necesidad de que usted pague el producto por adelantado. El HME cobra de su compañía de seguros y, a su vez, compra el producto a Solarc. Solarc normalmente «envía» el producto directamente a su hogar, pero en algunos casos el HME realizará la entrega. Solarc tradicionalmente compensa el HME proporcionando un descuento sobre el precio estándar. Sin embargo, el HME también puede aumentar sustancialmente el precio aún más para su compañía de seguros, lo que podría resultar en un deducible mucho mayor. El deducible y cualquier otra cantidad normalmente se pagan al HME antes de que se envíe el producto. El HME necesitará la siguiente información:

• Nombre legal del paciente, incluida la inicial del medio
• Fecha de nacimiento del paciente
• Nombre de la compañía de seguros
• Dirección y número de teléfono de la compañía de seguros
• Dirección del sitio web del seguro si se conoce
• Número de identificación de miembro
• Número de grupo/red
• Nombre o identificación del empleador #
• Nombre del Asegurado Primario. (Esto es cuando alguien está cubierto por un cónyuge o padre)
• Fecha de nacimiento del Asegurado Primario
• Dirección del asegurado principal si es diferente
• Nombre del médico de atención primaria (PCP) (a menudo diferente al médico que prescribe y muchas veces necesario para colocar la referencia) Primario
• Número de teléfono del médico de atención (PCP)
• Información de contacto y producto de Solarc (utilice el «Paquete de información estándar» de Solarc)
• Dispositivo CPT / HCPCS «Código de procedimiento» enumerado anteriormente. (E0694, E0693 o E0691)

Paso 4 – Complete su pedido de Solarc en línea

Para realizar un pedido, simplemente seleccione el artículo en nuestra tienda.

A continuación, puede seguir las instrucciones de pago en la página web y completar su pago a través de nuestro procesador de pagos seguro.

Los precios incluyen flete a la mayoría de las ubicaciones en los Estados Unidos continentales, aranceles y corretaje. El precio indicado es todo lo que pagas. Solarc no recauda ningún impuesto estadounidense. Si se aplica algún impuesto estadounidense, el comprador debe pagarlos. Además, cualquier banco especial, tarjeta de crédito o «tarifas de transacción internacional» son totalmente responsabilidad del comprador.

Si paga con cheque, envíe su pedido por mensajería o por correo postal de EE. UU. utilizando la dirección a continuación. Recuerde guardar una copia de la receta para sus propios registros. Puede haber un retraso en el envío de su unidad hasta que se liquide el cheque. Los cheques certificados siempre aceleran este proceso.

Una vez recibido su pedido, lo reconoceremos de inmediato y le informaremos la fecha de envío prevista, que suele ser el siguiente día hábil ya que la mayoría de los modelos normalmente están en stock.

El Departamento de Seguridad Nacional – Us Customs & Border Protection

(US-CBP) requiere que todas las importaciones a los ESTADOS UNIDOS superiores a US $ 2500 (fue $ 2000) deben identificar al «destinatario final» utilizando el número de seguro social (SSN) del cliente o, si es una empresa, un número de identificación del empleador (EIN) del IRS. Por lo general, esto se aplica solo a las compras de algunos dispositivos de las series 1000 y E. Si está solicitando una de estas unidades, asegúrese de que esta información se proporciona en el formulario de pedido de Solarc. Si no desea proporcionar esta información a Solarc, alternativamente puede proporcionarla directamente a nuestro agente de aduanas o a la CBP de los Estados Unidos. Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones. Pedimos disculpas por esta molestia.

Inmediatamente después de que su unidad SolRx se envíe, le proporcionaremos la fecha de envío, la carta de porte / número de seguimiento del servicio de mensajería y la información de contacto del servicio de mensajería. Proporcione una dirección de correo electrónico para esto si es posible.

Las entregas se realizan por mensajería (Fedex) y suelen llevar:

EE.UU. – Noreste: 3-7 días hábiles

EE.UU. – Oeste y Sur: 4-8 días hábiles

Inmediatamente después de que su unidad SolRx se envíe, le proporcionaremos la fecha de envío, la carta de porte / número de seguimiento del servicio de mensajería y la información de contacto del servicio de mensajería. Proporcione una dirección de correo electrónico para esto si es posible.

Paso 5 – Llega su unidad SolRx

Una vez que reciba su unidad SolRx, es muy importante leer primero el Manual del usuario. Las unidades de las series 1000 y E se envían completamente ensambladas y tardan de 10 a 20 minutos en instalarse. Las unidades de las series 500 y 100 están listas para funcionar. Nuestro embalaje se ha refinado a lo largo de los años y es extremadamente resistente, sin embargo, siempre existe la posibilidad de daños en el envío. En el raro caso de que esto ocurra, le pedimos que acepte el envío. A continuación, como mínimo, le enviaremos las piezas de repuesto con las que realizar la reparación sin cargo, según nuestra Garantía de llegada.

Su primer tratamiento solo se puede tomar después de que el Manual del usuario haya sido completamente leído y entendido. Las bombillas nuevas son muy poderosas: ¡sea muy conservador con sus primeros tiempos de tratamiento! Si tiene alguna pregunta o problema, comuníquese con su médico o con Solarc Systems utilizando nuestro número gratuito 866.813.3357 o el 705.739.8279 local. Haremos todo lo posible para ayudarlo.

Aconseje a su familia que no es un dispositivo de bronceado (que tiene tiempos de tratamiento mucho más largos) y que no deben usar el dispositivo bajo ninguna circunstancia. Después de usar el dispositivo, retire y oculte la clave para evitar el uso indebido por parte de otros.

La tasa de éxito de nuestros equipos es muy alta y sinceramente deseamos lo mismo para usted.

Después de cuatro o cinco meses, normalmente hacemos un seguimiento. Estamos muy interesados en su progreso y nos encanta escuchar tanto las historias de éxito como cualquier idea de mejora. Haremos todo lo posible para ayudarlo.

¡Buena suerte con tus tratamientos!

Bruce Elliott, P.Eng.

Presidente, Solarc Systems Inc.

Fundador y enfermo de psoriasis de por vida,