Accueil Photothérapie Informations de commande

Étape 1 – Terminez vos recherches

La première considération avant de commander un appareil solRx Home Phototherapy est de comprendre les différents appareils proposés, comment ils fonctionnent et quel appareil fonctionnera le mieux pour vos besoins spécifiques. Les liens ci-dessous vous aideront à choisir le bon appareil pour vos besoins en fonction de l’état de la peau, du type de peau, des parties du corps touchées et de votre budget.

Accueil Guide de sélection de la photothérapie UVB

Système extensible SolRx E-Series

SolRx série 1000 Photothérapie par panneau complet du corps

SolRx Série 500 Photothérapie mains/pieds et spot

SolRx Série 100 Petite Tache & Photothérapie du cuir chevelu

Foire aux questions (FAQ)

Comprendre l’article sur la photothérapie UVB à bande étroite

Comme autre option de ressource, vous pouvez prendre rendez-vous pour visiter notre salle d’exposition et notre usine de fabrication situées au 1515, chemin Snow Valley à Barrie, en Ontario, au Canada.

Étape 2 – Obtenir une ordonnance d’un médecin (États-Unis seulement)

Un appareil de photothérapie UVB à domicile est un équipement sérieux capable de produire de grands avantages, mais aussi, lorsqu’il est mal utilisé, de grands dommages. C’est pour cette raison que l’US-FDA réglemente la vente de cet équipement sur ordre du médecin uniquement, qui peut être:

1. a) Une ordonnance manuscrite traditionnelle sur le carnet d’ordonnance du médecin;
2. b) Une lettre signée et datée sur papier à en-tête du médecin.

L’ordonnance indiquera idéalement le type de bande d’onde: UVB-Large bande ou UVB-Bande étroite (UVB-NB), et la famille d’appareils Solarc ou le numéro de modèle.

Les ordonnances peuvent être téléchargées directement via le processus de paiement en ligne ou nous être envoyées par fax ou par e-mail sous forme de fichier PDF ou image dans info@solarcsystems.com.

Votre médecin évaluera à la fois l’adéquation du traitement à votre trouble cutané et votre capacité à utiliser l’équipement de manière responsable, y compris votre volonté de revenir pour des examens périodiques au moins une fois par an. Ils peuvent également vous aider à décider quel modèle Solarc choisir, à l’aide de notre Guide de sélection de photothérapie à domicile. Ils peuvent également écrire votre « lettre de nécessité médicale du médecin » si nécessaire à des fins d’assurance (voir le lien du centre de téléchargement ci-dessus).

Si votre médecin n’est pas disposé à rédiger une ordonnance, envisagez de signer et d’offrir le « Contrat de reconnaissance et d’indemnisation » qui se trouve à la dernière page du formulaire de commande Solarc USA (disponible dans le Centre de téléchargement). Le présent Accord est conclu entre vous et votre médecin, à utiliser lorsque le médecin n’est pas à l’aise de prescrire l’équipement pour des raisons de responsabilité légale. En dernier recours, envisagez d’obtenir un deuxième avis d’un autre médecin.

Notez qu’il n’est PAS nécessaire que l’ordonnance soit rédigée par un dermatologue. Tout médecin (MD) est acceptable. Solarc Systems se réserve le droit d’authentifier toute ordonnance.

Notez que les récents changements réglementaires aux États-Unis n’exigent plus l’ordonnance d’un médecin pour l’achat de lampes de photothérapie de remplacement de quelque nature que ce soit. Les exigences de prescription ci-dessus ne s’appliquent plus qu’aux unités de photothérapie complètes.

Étape 3 – Envisager le remboursement de l’assurance

Il est souvent possible de recevoir une couverture d’assurance totale ou partielle de l’équipement de photothérapie UVB à domicile prescrit par un médecin, mais cela peut demander un certain effort et de la persévérance. Pour un résumé détaillé de la façon d’obtenir une couverture d’assurance pour un appareil de photothérapie solrx à domicile, veuillez consulter notre Conseils d’assurance page web.

Votre compagnie d’assurance voudra connaître le générique CPT / HCPCS « Code de procédure » , comme suit:

Si votre compagnie d’assurance ne couvre généralement pas « l’équipement médical durable » ou si une « préautorisation » est requise, il peut être nécessaire que vous fournissiez à votre médecin une copie de ce Lettre du médecin sur la nécessité médicale et demandez-leur s’ils ont le temps de créer une version personnalisée de celui-ci pour vous sur leur papeterie, ou demandez-leur simplement de remplir les blancs. Il peut y avoir un coût pour cela. Vous pouvez faire cette demande en même temps que vous obtenez une ordonnance. Vous devrez peut-être également soumettre vos dossiers médicaux et vos réclamations d’assurance antérieures; également disponible auprès du cabinet de votre médecin.

Une fois ce travail terminé, il existe deux approches :

1) Faites votre réclamation directement à votre compagnie d’assurance.
C’est l’approche la plus simple, mais vous devrez payer le produit à l’avance, puis être remboursé par votre compagnie d’assurance. Parce qu’il n’y a pas d’intermédiaire, cela assurera le coût du produit le plus bas possible pour votre compagnie d’assurance et minimisera la franchise que vous devrez payer. Vous voudrez peut-être compléter votre réclamation par une lettre à votre compagnie d’assurance en utilisant ce modèle de lettre du patient à la compagnie d’assurance . C’est l’occasion pour vous de faire une « analyse de rentabilisation » pour l’acquisition de l’appareil. En d’autres termes, en fonction de votre consommation de médicaments et d’autres coûts, l’appareil sera-t-il rentabilisé? Si vous avez besoin d’une « facture Proforma », veuillez contacter Solarc Systems et nous vous en enverrons une par fax ou par e-mail rapidement. Une fois votre réclamation approuvée, vous recevrez une lettre d’autorisation de votre compagnie d’assurance. Ensuite, soumettez votre commande à Solarc en ligne. Le produit sera expédié directement à votre domicile et comprendra une facture signée et datée que vous pourrez utiliser comme preuve d’achat. Complétez votre réclamation en soumettant la facture à votre compagnie d’assurance pour remboursement. Conservez une copie de la facture pour vos propres dossiers.

2) Adressez-vous à un fournisseur local d’équipement médical à domicile (HME).
C’est une entreprise qui vend des fournitures comme des fauteuils roulants et de l’oxygène à la maison, et pourrait même être la pharmacie que vous utilisez maintenant. Le HME peut traiter directement avec votre compagnie d’assurance et vous éviter d’avoir à payer le produit à l’avance. Le HME collecte auprès de votre compagnie d’assurance et achète à son tour le produit auprès de Solarc. Solarc « dépose » alors normalement le produit directement à votre domicile, mais dans certains cas, le HME effectuera la livraison. Solarc compense traditionnellement le HME en offrant une réduction sur le prix standard. Cependant, le HME peut également augmenter considérablement le prix de votre compagnie d’assurance, ce qui pourrait entraîner une franchise beaucoup plus importante. La franchise et tout autre montant sont normalement payables au HME avant l’expédition du produit. Le HME aura besoin des informations suivantes :

• Nom légal du patient, y compris l’initiale du milieu
• Date de naissance du patient
• Nom de la compagnie d’assurance
• Adresse et numéro de téléphone de la compagnie d’assurance
• Adresse du site Web d’assurance si elle est connue
• Numéro d’identification du membre
• Numéro de groupe/réseau
• Nom ou pièce d’identité de l’employeur #
• Nom de l’assuré principal. (C’est lorsqu’une personne est couverte par un conjoint ou un parent)
• Date de naissance de l’assuré principal
• Adresse de l’assuré principal si différente
• Nom du médecin de soins primaires (PCP) (souvent différent de celui du médecin prescripteur et souvent nécessaire pour placer l’aiguillage) Primary
• Numéro de téléphone du médecin de soins (PCP)
• Produit Solarc et coordonnées (utilisez le « Standard Information Package » de Solarc)
• Dispositif CPT / HCPCS « Code de procédure » répertorié ci-dessus. (E0694, E0693 ou E0691)

Étape 4 – Complétez votre commande Solarc en ligne

Pour passer une commande, sélectionnez simplement l’article dans notre boutique.

Vous pouvez ensuite suivre les instructions de paiement sur la page Web et effectuer votre paiement via notre processeur de paiement sécurisé.

Les prix comprennent le fret vers la plupart des endroits dans la partie continentale des États-Unis, les droits et le courtage. Le prix indiqué est tout ce que vous payez. Solarc ne perçoit aucune taxe américaine. Si des taxes américaines s’appliquent, elles sont à la charge de l’acheteur. En outre, tous les frais bancaires spéciaux, de carte de crédit ou de « transaction internationale » sont entièrement à la charge de l’acheteur.

Si vous payez par chèque, envoyez votre commande par courrier ou par courrier US-Postal en utilisant l’adresse ci-dessous. N’oubliez pas de conserver une copie de l’ordonnance pour vos propres dossiers. Il peut y avoir un retard dans l’expédition de votre unité jusqu’à ce que le chèque soit compensé. Les chèques certifiés accélèrent toujours ce processus.

Une fois votre commande reçue, nous l’accuserons rapidement réception et vous indiquerons la date d’expédition prévue, qui est généralement le jour ouvrable suivant puisque la plupart des modèles sont normalement en stock.

Le Department of Homeland Security – US Customs & Border Protection

(US-CBP) exige que toutes les importations aux États-Unis supérieures à 2500 USD (soit 2000 USD) identifient le « destinataire final » à l’aide du numéro de sécurité sociale (SSN) du client ou, si une entreprise, d’un numéro d’identification d’employeur (EIN) de l’IRS. Cela s’applique généralement aux achats de certains appareils de la série 1000 et de la série E uniquement. Si vous commandez l’une de ces unités, veuillez vous assurer que ces informations sont fournies sur le formulaire de commande Solarc. Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations à Solarc, vous pouvez également les fournir directement à notre courtier en douane ou au US-CBP. Veuillez nous contacter pour obtenir des instructions. Nous nous excusons pour ce tracas.

Immédiatement après l’expédition de votre unité SolRx, nous vous fournirons la date d’expédition, le numéro de lettre de transport / de suivi et les coordonnées du courrier. Veuillez fournir une adresse e-mail pour cela si possible.

Les livraisons sont effectuées par courrier (Fedex) et prennent généralement:

États-Unis – Nord-Est: 3-7 jours ouvrables

États-Unis – Ouest et Sud: 4-8 jours ouvrables

Immédiatement après l’expédition de votre unité SolRx, nous vous fournirons la date d’expédition, le numéro de lettre de transport / de suivi et les coordonnées du courrier. Veuillez fournir une adresse e-mail pour cela si possible.

Étape 5 – Votre unité SolRx arrive

Une fois que vous recevez votre unité SolRx, il est très important de lire d’abord le manuel de l’utilisateur. Les unités des séries 1000 et E sont livrées entièrement assemblées et prennent de 10 à 20 minutes à installer. Les unités des séries 500 et 100 sont prêtes à l’emploi. Notre emballage a été raffiné au fil des ans et est extrêmement robuste, cependant, il y a toujours une possibilité de dommages d’expédition. Dans les rares cas où cela se produit, nous vous demandons d’accepter l’envoi. Nous vous enverrons alors, au minimum, les pièces de rechange avec lesquelles effectuer la réparation sans frais, conformément à notre garantie d’arrivée.

Votre premier traitement ne peut être pris qu’après que le manuel de l’utilisateur a été complètement lu et compris. Les nouvelles ampoules sont très puissantes – soyez très conservateur avec vos premiers temps de traitement! S’il y a des questions ou des problèmes, contactez votre médecin ou Solarc Systems en utilisant notre numéro sans frais 866.813.3357 ou local 705.739.8279. nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Informez votre famille qu’il ne s’agit pas d’un appareil de bronzage (qui a des temps de traitement beaucoup plus longs) et qu’ils ne doivent en aucun cas utiliser l’appareil. Après avoir utilisé l’appareil, retirez et masquez la clé pour éviter toute utilisation abusive par d’autres.

Le taux de réussite de nos équipements est très élevé et nous vous souhaitons sincèrement la même chose.

Après quatre à cinq mois, nous faisons généralement un suivi. Nous sommes très intéressés par vos progrès et aimons entendre à la fois les histoires de réussite et toutes les idées d’amélioration. nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Bonne chance avec vos traitements!

Bruce Elliott, ing.

Président, Solarc Systems Inc.

Fondateur et souffrant de psoriasis à vie,